הצהרת פרטיות

עודכן לאחרונה: ‎08/10/25

האתר www.jerusalemoliveoil.com (להלן: “האתר”) מופעל על ידי חברת מ.ג בד ושמן בע״מ ח.פ. 514498906 (להלן: “החברה”, “אנחנו”), בעלת המותג JerusalemOliveOil.

החברה מכבדת את פרטיותך ופועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תקנות הספאם, וכן בהתאם לעקרונות ה־GDPR (כאשר הדבר נדרש).

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.

1. מידע שאנו אוספים

בעת השימוש באתר, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

1.1 מידע שנמסר מרצון על ידי המשתמש:

•שם מלא

•מספר טלפון

•כתובת דוא”ל

•כתובת למשלוח

•פרטי רכישה ומוצרים שנרכשו

•העדפות צרכניות

•פניות שירות / טפסי יצירת קשר / הרשמה לניוזלטר

1.2 מידע טכני הנאסף אוטומטית:

•כתובת IP

•סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה

•זמן שהייה ודפי ביקור באתר

•נתוני גלישה לצורכי אבטחה, תפעול, ניתוח ושיפור השירות

•שימוש ב־Cookies וטכנולוגיות דומות

2. מטרות השימוש במידע

החברה תעשה שימוש במידע למטרות הבאות בלבד:

עיבוד והשלמת הזמנות ומשלוחים

ניהול חשבוניות וקבלות

מתן שירות לקוחות ומענה לפניות

שיפור חוויית המשתמש והתאמה אישית של תכנים

שליחת ניוזלטרים, עדכונים והצעות שיווקיות – רק לאחר קבלת הסכמתך

ניתוח סטטיסטי ושיווקי (בצורה אנונימית וללא זיהוי אישי)

עמידה בהוראות דין, מניעת הונאות וניהול מחלוקות

3. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו לא מוכרים ולא מעבירים מידע אישי לצד ג’ שאינו קשור לשירות.

המידע יועבר רק לגורמים הנדרשים לביצוע השירות:

•חברות סליקה ותשלומים

•חברות שליחויות ודיוור

•מערכות דיוור מאובטחות (לצורכי ניוזלטר, בכפוף להסכמה)

•ספקי אחסון/אבטחת מידע

•רשויות מוסמכות, אם נדרש עפ”י חוק או צו

כל ספק חיצוני מחויב לשמור סודיות.

4. Cookies וטכנולוגיות מעקב

האתר משתמש בקבצי Cookies לצרכים כגון:

•תפעול תקין של האתר

•שמירת נתוני כניסה ועגלה

•מדידת התנהגות משתמשים

•ניתוח סטטיסטי ושיפור חוויית המשתמש

•התאמת תכנים שיווקיים

באפשרותך לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אולם חלק מהשירותים עלולים להיפגע.

5. דיוור שיווקי וניוזלטר

הרשמה לרשימת דיוור תיעשה רק בהסכמה מפורשת (לדוגמה: סימון “אני מאשר קבלת עדכונים”).

ניתן להסיר את עצמך בקלות באמצעות לחיצה על “הסר” בכל הודעה.

6. שמירת מידע

המידע יישמר במאגרי החברה למשך הזמן הדרוש למימוש מטרותיו או כפי שנדרש לפי דין.

מידע סטטיסטי/אנונימי עשוי להישמר ללא מגבלת זמן.

7. זכויות המשתמש במידע

בהתאם לחוק, באפשרותך:

לעיין במידע עליך

לבקש תיקון/עדכון

לבקש מחיקה (בכפוף לחובות חוקיות קיימות)

להתנגד לשימוש בשמך לצרכי שיווק

ניתן לשלוח בקשות לכתובת: service@jerusalemoliveoil.com

8. אבטחת מידע

החברה מיישמת אמצעי אבטחה מתקדמים בהתאם לתקנות, לרבות הצפנה (SSL), בקרות גישה וגיבויים.

עם זאת, אין אבטחה מוחלטת ברשת האינטרנט, והחברה לא יכולה להבטיח חסינות מוחלטת.

9. העברת מידע מחוץ לישראל (GDPR)

במידה שהשירות כולל עיבוד מידע עבור לקוחות מאירופה, החברה תפעל בהתאם לדרישות GDPR ותעביר מידע רק למדינות בעלות רמת הגנה מתאימה או לפי מנגנון חוקי מוכר (כגון Standard Contractual Clauses).

10. שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.

הודעה על שינוי מהותי תפורסם באתר. המשך שימוש לאחר העדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

11. יצירת קשר

לפניות בעניין פרטיות ניתן ליצור קשר בכתובּות הבאות: